提升综合素质 讲好“兰州故事” 我市组织7000名导游“云充电”

12月5日记者获悉，在兰州市文化和旅游局导游管理中心的精心组织下，全市注册导游正在如火如荼地进行“云充电”，预计最终将有超7000人次参加此次为期6个月的线上培训。此举旨在不断提升我市全体导游从业者的个人素质和业务能力，向八方宾客讲好“兰州故事”。

2023年6月25日开始，按照国家文旅部市场管理司有关要求，兰州市文旅局导管中心组织全市注册导游开始参加为期6个多月的专题在线培训，预计最终参加培训人次将超7000人次。这也是我市组织参加时间跨度最长、参与人数最多的线上专业培训。

培训期间，多位国内专家围绕法律法规、政策宣讲、导游服务能力提升、导游专题知识等方面的内容进行授课，力求帮助广大导游从业者在新形势、新业态下更好地讲好“兰州故事”。在培训专题中，还特意设置了文明旅游规范培训课程，进一步加强导游对文明旅游的认识，强化导游在合同引导、讲解引导、专项引导等环节中起到的关键作用。

同时，为适应旅游市场新业态发展需求，此次还设置了红色旅游、乡村旅游、研学旅游等专题培训，旨在帮助导游向专业化、多元化方向发展，推动导游服务内容创新。

据了解，今年2月20日，市文旅局还联合兰州市民族宗教事务委员会组织开展了兰州市旅游促进民族交往交融计划暨讲解员、导游培训班。此次培训共两期，每期4天，来自全市A级景区、文博场馆的82名讲解员及部分政务导游参加了培训，课程设置有民族宗教政策理论解读、各民族交往交流交融与文化旅游、兰州文化历史解读、接待服务技巧、接待讲解综合素质培养及重点讲解内容实景演练等。

此外，今年10月30日至11月3日，市文旅局导管中心还积极组织我市导游参加了全省导游（讲解员）网络宣传能力提升培训班，其中王宁、陈昳莎、薛时苗、杨珠婷、范凌霄等导游选送的视频还入选了甘肃省文化和旅游厅“我把甘肃讲给你听”系列短视频展播活动。

兰州日报社全媒体首席记者 李 超

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报