把居民的每一件小事都当成大事

2026-10-29 17:30 兰州晚报

有事就找小苏。在城关区雁南街道南河社区金鹏小区，网格员苏琴用两年多的坚守，把居民的每一件小事都当成大事来办，赢得了群众的信任和口碑。

金鹏小区是一个老旧小区，基础设施老化、物业管理缺失等问题突出。苏琴入职后，主动走访每户居民，了解他们的急难愁盼。她建立了居民微信群，实时收集居民诉求，及时协调解决。

小区道路破损、路灯不亮、停车难……这些问题在苏琴的努力下逐一得到解决。她还推动成立了业主委员会，引导居民参与小区治理，形成了共建共治共享的良好局面。

群众利益无小事。苏琴说，作为网格员，她最大的心愿就是让每一位居民都能感受到社区的温暖，让小区变得更加美好。

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