永登县推广“家常议事”机制打通服务群众“最后一米”

为持续深化党建引领基层治理提质增效，打通服务群众“最后一米”，永登县委社会工作部立足主责主业，聚焦群众急难愁盼问题，指导推动城关镇东街社区创新推行“家常议事”基层治理工作机制。通过把议事阵地搬到居民家门口实现小事就近办、矛盾就地解、服务精准落，以精细化、有温度的基层治理，持续擦亮辖区和谐善治底色。

今年5月，蓝星小区广场上一场热闹的“议事唠嗑会”如期举行。“天热了，大家都爱出来溜达，可小区里的健身器材要么坏了，要么不够用，能不能新增一批？”居民赵大哥说出了不少人的心声。社区党支部当场作出承诺，随即联系物业公司并上报相关部门，根据居民意见确定最终安装方案，全程接受大家监督。不久后，崭新的健身器材顺利安装到位，配套的休息座椅也同步添置。

“小区电动车越来越多，充电太不方便了，还有人私拉飞线，太危险了。”在永泰小区单元门口的一次“唠家常”现场，居民陈大姐的话，戳中了大家的共同痛点。于是居民们围坐一团、出谋划策。社区网格员逐一记录后给出解决方案：“我们会联合物业对接相关公司，合力安装充电桩，收费按照成本价执行，保证实惠又安全。”

不到一个月的时间，整齐规范的充电桩正式投入使用，彻底解决了居民充电难的问题，小区内私拉飞线充电的现象也随之消失，辖区安全治理水平得到有效提升。

每逢周末，县一中广场上志愿服务活动如期展开。免费理发、健康义诊、便民服务、反诈宣传、政策宣讲等项目一应俱全。居民们在享受贴心服务的同时，主动与社区党员、网格员唠家常、提建议，畅通了民意收集渠道。

“小区门口有些路灯不亮了，晚上走路不安全，赶紧修修吧。”“部分居民遛狗不文明，影响小区环境和居民安全。”针对群众现场提出的各类诉求，社区现场认领、当场回应、限时办结。第一时间排查维修破损路灯，联合共建单位开展文明养犬宣传整治，切实把群众“微心愿”转化为民生“实在事”。

贴心的回应、务实的举措，赢得了辖区群众一致好评。居民们纷纷称赞：“家常议事接地气、解难题，咱们的心里话有人听、烦心事有人管，居住的幸福感越来越强。”

据悉，永登县委社会工作部将持续把基层议事协商机制建设作为提升基层治理能力的重要抓手，系统总结、提炼、推广东街社区“家常议事”好经验、好做法，持续健全群众参与、民意直达、问题快处的基层治理体系，常态化听民声、解民忧、惠民生，不断夯实基层治理根基，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

本报记者 葛 强