皋兰县三川口社区：四方联席化解物业领域矛盾纠纷

近期，皋兰县石洞镇三川口社区聚焦物业领域矛盾纠纷，协同小区党组织、物业党组织和业主委员会共同开展矛盾纠纷排查化解，成功化解五二小区一起业主侵占公共区域引发的邻里矛盾。

五二小区一名住户在楼下公共区域私自种菜，由于日常管护产生泥土堆积、积水异味、蚊虫滋生等问题，严重影响到一楼住户居住环境，双方多次私下沟通无果，邻里矛盾持续激化。社区网格员走访了解到这一情况后，入户开展矛盾纠纷化解工作。但由于双方各执一词，始终僵持不下，社区党委坚持小事不出小区、矛盾就地化解的原则，迅速启动四方联席机制，由社区党组织牵头，小区党组织、物业党组织、业委会协同，同时联动辖区派出所开展矛盾纠纷化解。四方力量共同实地核查现场、精准研判症结，坚持情理兼顾、依规施策，向当事人宣讲小区管理规约及公共区域权属规定，引导当事人正视问题、主动整改。同时安抚住户情绪，搭建协商平台，引导双方互谅互让、化解分歧。

经多方协商调处，双方达成一致和解。涉事老人同意蔬菜收获后立即平整场地，恢复公共区域原貌，一楼住户也予以谅解，邻里纠纷彻底化解。

记者 安 娜