西固区坚持党建引领从“关键小事”入手提升居民幸福感安全感

一个个难题被解决，一起起纠纷被调解，一件件暖心事被居民点赞。西固区以党建为“绣花针”，穿起基层治理“千条线”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

老旧小区告别用电难题

西固区福利路街道庄浪西路社区的机械化小区一直沿用传统老旧式手抄电表，不仅计量精度有限，还带来了一系列管理与生活难题。

“我们这个院子老人多，到指定地方缴费很不方便，常常出现逾期情况。更严峻的是，小区电路历经数十年，线路严重老化，经常出现用电负荷不足、跳闸的现象。”居民线学爱说。

民有所呼，我有所应。针对这一长期困扰居民的“老大难”问题，庄浪西路社区党委主动担当，将电路改造列为“为民办实事”的重点项目，联合小区物业公司和供电部门组建专项工作小组，对小区内所有老化线路进行全面拆除，重新铺设全新绝缘电线，并将全部老旧手抄电表更换为智能电表，实现电表智能化、数字化升级。经过一个月的紧张施工，小区用电改造工程全面完工，告别了过去的用电难题。

近年来，西固区坚持和发扬新时代“枫桥经验”，以“+党建”和“党建+”为统领，以迭代升级“民情地图·小兰善治”平台为抓手，全面加强街道、社区、小区三级党的领导和党的建设，创新落实“大数据+网格化+群众路线”协同治理机制，着力构建党建引领基层治理的“田字型”基层治理体系，加快打造共治、自治、法治、德治、善治“五治一体”党建引领基层治理新格局，切实提升居民群众的满意度。

“老书记”让他们握手言和

“常言说，远亲不如近邻，近邻不如对门。大家有意见坐下来慢慢说。”午后的阳光温婉地照在西固区西柳沟街道上坎社区“老书记工作室”里，老书记段东晨正在调解一起邻里矛盾。

前不久，上坎社区化工街小区一住户因家中管道老化造成漏水，导致楼下天花板和墙面严重受损，双方多次协商无果，情绪激动。

老书记段东晨了解到这一情况后主动调解，最后双方握手言和。

上坎社区党委书记李金文表示，老书记们本身都是居住在小区内多年的常住居民，与街坊邻里朝夕相处，有着一般社区工作人员难以替代的天然优势。他们人熟、地熟、情况熟，哪家什么情况，谁和谁沾亲带故，心里都有一本账，能够第一时间找准问题症结，这些优势和工作方法，让“老书记工作室”成为社区基层治理的一张“暖心名片”。

西固区不断完善矛盾化解渠道，打造集畅通渠道、纠纷管理、预警研判、联动处置等功能于一体的基层大数据治理体系，将全区矛盾纠纷按照“精准过滤-分类派单-调后跟踪”矛盾纠纷闭环处置流程，对婚姻家庭、邻里、经济等八类矛盾纠纷分类过滤，归集形成矛盾纠纷全量库数据池，在区域、类型、频次等不同维度刻画矛盾纠纷态势。同时设置了“派单交办、领导批办、预警催办、标签特办”等功能模块，让分流转办更加规范，结果可查询、可跟踪、可评价。

“社群之家”里喜悦多

基层治理的成效，最终要靠群众的获得感来检验。西固区坚持党建引领与民生服务深度融合，聚焦群众急难愁盼问题，把治理效能体现在为民办实事、解难题上。

走进西固区先锋路街道文化社区的“社群之家”，社区银龄合唱队的成员正在排练节目，每个人脸上洋溢着幸福的笑容。

“以前在小区里活动，遇到刮风下雨很不方便，现在有了专属的活动场地，日常排练、休闲聊天都特别带劲。”提起社区新投用的“社群之家”，文化社区银龄合唱队负责人王东凌难掩喜悦。这处由闲置场所改造而来的800平方米综合活动阵地，正是社区通过“红色民主议事亭”议事方式，为居民办的一件实实在在的民生实事。

随着生活水平提升，辖区退休老人及中老年居民对精神文化和休闲健身的需求日益增长，但小区长期缺乏专属活动场地，成为困扰居民的“烦心事”。社区依托“红色民主议事亭”，网格员将居民的这一诉求提出后，物业公司、居民代表、楼院长、网格员面对面协商研讨，最终达成共识：盘活小区内闲置多年的一处场所，通过整体翻新、功能升级，将其打造为便民惠民的综合性活动阵地——“社群之家”，每日上午9时至下午6时开放，成为居民休闲、娱乐的好去处。

“我们辖区老旧楼院比较多，社区将提升人居环境列为治理的‘重头戏’，清理超过800平方米的卫生死角，对存在高空脱落风险的窗户及外挂防护栏进行专业拆除，更换部分单元楼梯间破损玻璃，做好一件件‘关键小事’，提升居民的幸福感。”西固城街道清水桥社区党委书记杨波说。

本报记者 董永前