一辆“三马子” 一双勤快手 一颗热乎心

在城关区东岗西路社区，只要提起张建忠，街坊邻里总会笑着喊一声“老张”，语气里满是熟悉与信赖。这位扎根社区的普通网格员，没有耀眼的头衔，没有惊天的壮举，却凭着一辆“三马子”、一双勤快手、一颗热乎心，成了居民生活里的知心人，成了社区烟火日常中最踏实的依靠。

初见张建忠，年过中年的他，面容带着常年奔波户外的风霜，黝黑的皮肤是日晒风吹留下的印记，透着一股子朴实的硬朗。额前的头发总是被风吹得微微凌乱，架在鼻梁上的黑框眼镜，遮不住眼神里的专注与认真。他常年穿着一件黑色外套，袖口、衣摆总沾着些许劳作留下的灰尘，干活时手上戴着一双洗得发白的劳保手套，取下手套再看那粗糙的手掌上，布满了大大小小的薄茧，那是修设施、跑楼院、干重活留下的痕迹。

老张的“标配”，是社区里那辆再普通不过的“三马子”，整个东岗西路社区，只有他能熟练驾驶这辆车，而这辆车，也成了他服务居民最得力的“战友”。他家离社区近，不管是工作日还是休息日，不管是白天还是深夜，只要社区有需要、居民有求助，老张总能发动“三马子”第一时间赶到现场。

寒冬腊月，是老张最忙碌的时候。每逢降雪，社区的道路、台阶极易结冰，给居民出行埋下安全隐患。每当这时，老张永远是最快响应社区号召、最早赶到现场的人。天还未亮，街巷还笼罩在夜色里，他就开着“三马子”，拉着融雪盐、铁锹、扫帚，穿梭在各个楼院之间。铲冰、扫雪、撒盐，从单元门口到主次干道，从清晨忙到日暮，他从不叫苦、从不喊累。若是遇上社区或者居民有突发情况，只要一个紧急电话，他哪怕已经睡下，也会立刻披衣起身，赶到大家需要的地方。

老张是街坊邻里公认的“全能管家”，楼院里的大事小情、家长里短，只要找到他，就没有解决不了的难题。平日里，他走街串巷，摸清了每一户居民的家庭情况，谁家有老人需要关照，谁家有矛盾需要调解，他都心里有数。邻里间因为漏水、噪音、邻里关系等产生分歧，闹了别扭，大家第一个想到的就是找老张评理、调解。他总是以楼院老大哥的身份，耐心倾听双方的难处，用朴实、公道的话语，一点点捋顺矛盾、解开大家的心结。靠着这份真诚与耐心，无数邻里纠纷被化解在萌芽状态。

社区里的公共设施维修，也离不开老张的巧手。楼体管线杂乱无章，他不怕危险、登高爬低仔细梳理；单元门锁失灵、扶手松动，他第一时间上门维修加固；健身器材出现故障、社区桌椅门窗破损，只要居民喊一声，他立马带上工具前去修理。“社区就是咱们共同的家，家里的东西坏了，哪有袖手旁观的道理。”这是老张常挂在嘴边的话。

那辆陪伴他许久的“三马子”，更是承载了他对社区居民满满的责任。社区开展文体活动，他开着“三马子”来回运送物资、桌椅；开展环境整治，他驾车清运垃圾、转运工具；居民有大件家具、重物需要搬运，找到老张，他从不推辞，随叫随到。社区的大街小巷里，总能看到那辆“三马子”穿梭的身影，车斗里装的是物资、是工具，更是老张对居民沉甸甸的心意。

没有豪言壮语，没有轰轰烈烈的事迹，张建忠凭着日复一日的坚守、默默无闻的付出，在基层网格员的平凡岗位上，书写着不凡的担当。他是调解员、是维修工、是应急员，更是居民心中最靠谱的“老张”。他把社区当成家，把居民当亲人，用脚步丈量楼院的每一寸土地，用汗水浇灌社区的温暖与祥和，用最朴实的行动，诠释了基层工作者为民服务的初心。

本报记者 颜 娜 实习生 朱文艳