兰州新区企业服务中心一季度便民利企取得新成效

春潮涌动千帆竞，实干为笔绘新程。今年以来，新区企业服务中心聚焦政策、政务、法治、市场、要素、信用六大领域，纵深推进“营商环境创一流”行动。从一纸政策到一次办结，从一次走访到一场招聘，新区企业服务中心以“服务温度”标注“发展高度”，用实干与担当跑出便民利企“加速度”，交出了一份热气腾腾的一季度“成绩单”。

“数据多跑路，企业少跑腿”——这不仅是口号，更是常态。

今年一季度，新区企业服务中心累计受理办结各类政务服务事项35330件，按时办结率与群众满意率双双达到100%。一次次流程再造、一项项效能提升，将政务服务的“便捷度”精准转化为企业群众手中的“满意度”，让办事不再难、不再慢、不再繁。

政策红利如何真正“落袋”？新区企业服务中心系统梳理14项惠企政策，创新编制企业需求与政府供给“两张清单”，像精准滴灌一样，把“干货”送到市场主体最渴求的地方。政策落地的“最后一公里”被打通，企业轻装上阵、安心谋发展的底气更足、步履更稳。

服务品质，关键在人。新区企业服务中心深入开展《甘肃省行政执法监督条例》和“扫码入企”专题培训，把纪律意识、法治意识、服务意识深植于心。一支专业、高效、务实的队伍，正推动服务模式从“被动受理”向“主动服务”跃升，让“店小二”精神落地生根、开花结果。

服务向前一步，企业少走弯路。

新区企业服务中心深入践行“三员联动”机制，组建“项目代办专员+护航员+服务专员”三支队伍，主动下沉企业一线。一季度累计走访企业210余家次，开展帮代办服务96次，为莫尼塞克、东吴黄金等企业破解用地、用水、融资等“急难愁盼”事项52件。

用工难题，一招破局。新区企业服务中心精心组织“春风行动”专场招聘会11场次，为企业精准匹配员工3265人，让“人”与“岗”在春天里温暖相遇。

在服务甘肃海亮110千伏电力专线项目中，新区企业服务中心主动对接兰州供电公司取得增容供电方案，推动地勘、环评、稳评多线并进，协调设计院提前交付电缆图纸，启动土建施工，实现设计与施工无缝衔接。预计今年5月完成增容扩容，企业用电瓶颈将彻底打破——这是“靠前服务”最硬核的注脚。

企业诉求无小事，件件落实见初心。

新区企业服务中心全面梳理归集企业诉求75项，对辖区83个重点项目开展全流程排查，聚焦手续办理、土地供应、融资保障等关键环节，建立“收集—协调—督办—反馈”闭环机制。主动靠前、精准对接，让营商环境既有“速度”更有“温度”，让每一家企业都能感受到“身后有支撑、前行有光亮”。

优化营商环境，是一场没有终点的接力。新区企业服务中心将持续坚守服务初心，聚焦企业所需所盼，深化改革不止步，细化举措不停歇，以更优的服务、更实的举措、更暖的温度，全力打造一流营商环境，为区域经济社会高质量发展注入更加澎湃的动力，在新时代的春天里，与企业并肩奔跑、共赴远方。

本报记者 李昕