七里河区从四方面发力打造一流营商环境

“真的太感谢你们了！在我们最着急的时候，窗口工作人员主动教，手把手指导，帮我们解了燃眉之急。”近日，多能聚供应链管理有限公司负责人专程来到七里河区政务服务中心市场监管窗口，将一面印有“急企业之所急 贴心服务企业”字样的锦旗及一封感谢信，送到窗口首席代表手中。

原来，该公司工作人员在办理相关业务时遇到了时间紧、流程不熟悉等难题。窗口首席代表了解情况后，主动靠前服务，耐心细致地讲解政策要求与办理流程，全程提供精准指导，以高效务实的作风帮助企业快速完成业务办理，切实解决了企业的燃眉之急，为企业正常经营赢得了宝贵时间。

这面锦旗，是七里河区市场监管局打造“七里河事 齐力合办”服务品牌的一个缩影。在具体工作中，该局从市场准入、知识产权保护等四个方面持续发力，将精准服务与高效监管贯穿始终，为经营主体松绑减负、保驾护航。

在市场准入环节，七里河区全力压缩办理时限，将企业开办全流程压缩至25分钟，实现设立登记、公章刻制、税务申领“即时办、当场领”。创新推行容缺受理+承诺制，对材料基本齐全的申请实行“先办后补”。深化“我在现场”专项服务，组建帮办代办团队，为重点企业、民生项目提供一对一精准服务，2025年全年帮办代办事项1775件，重点企业办理时限压缩50%以上，经营主体增量提质势头强劲。

在知识产权保护方面，七里河区加大对商标、专利、地理标志等权益保护力度，严厉打击侵权假冒、傍名牌等违法行为，维护企业创新成果与品牌价值。开展知识产权政策宣讲与上门指导，引导企业加强品牌培育与商业秘密保护，助力辖区企业提升核心竞争力。

在公平竞争领域，七里河区严格落实公平竞争审查制度，对涉企政策文件进行全面审查清理，破除地方保护与行政垄断。聚焦重点行业与民生领域，加大反垄断、反不正当竞争执法力度，规范网络经营、虚假宣传、价格欺诈等行为，严查涉企违规收费，营造稳定公平透明、可预期的市场环境。

信用监管方面，七里河区建立以信用为基础的新型监管体系，推行信用分级分类监管，对守信主体降低检查频次、实施联合激励，对失信主体加强重点监管、依法依规约束。规范经营主体异常名录管理与信用修复流程，推行柔性执法、审慎处罚，引导企业主动纠错、诚信经营。通过“守信受益、失信受限”的正向引导，推动经营主体自觉守法守信，实现“管得好”与“服务好”有机统一。

一系列务实举措，让企业办事更便捷、项目落地更顺畅，更让经营主体感受到了“七里河事 齐力合办”的服务温度。

兰州日报记者 周栋楠 通讯员 梁倩茹 杨立丽