兰州市殡仪馆全力做好清明祭扫接待工作

近日，记者从兰州市民政局获悉，3月19日至4月5日清明祭扫接待期间，兰州市殡仪馆紧扣市民政局“基层基础建设年”及单位“服务提升年”工作要求，践行“民政为民、民政爱民”理念，聚焦群众祭扫需求，推出多项便民惠民举措，全力打造安全、文明、便捷、温馨的祭扫环境。

据了解，此次举措涵盖服务提升、云端祭扫、绿色低碳、惠民保障、志愿帮扶、便民保障、规范公益七大方面。服务上，提供全程“一对一”引导，开通24小时服务热线，实现治丧业务高效办理；祭扫方式上，免费开放“云祭祀”服务，倡导线上追思，同时开展“以花寄思、以纸换绿”行动，推广鲜花祭扫等绿色祭扫形式。

针对特殊群体与生态安葬，市殡仪馆所辖五家公墓推出壁葬、树葬等节地安葬形式，为老红军、荣誉军人等群体落实专属惠民政策；现场设立志愿服务岗，为老弱病残群体提供帮扶，开展交通疏导与应急保障，各服务点还免费提供祭扫用品，发放祭扫示意图方便群众出行。此外，馆区设置殡葬知识普及角，全面公示服务项目、收费标准与惠民政策，杜绝违规服务，保障群众权益。

清明祭扫期间，兰州市殡仪馆将落实24小时值班制度，联动多部门做好安全保障工作，以温情服务确保清明祭扫工作安全、文明、有序完成，切实将服务提升成效转化为便民实效。

记者 陈培捷