团结村“数字引擎”激活乡村治理新动能

团结村是2023年积石山6.2级地震的重灾村之一。如今走进团结村：指挥中心大屏上，谁家种了几亩地、谁家老人需要关照、灾害预警信息，一目了然；村民用手机拍个照、发条语音，4小时内准有人回应……

这些变化，得益于甘肃移动临夏分公司援建的“和美乡村”平台，该套系统让团结村的治理从“凭经验”转向“靠数据”，从“跑腿办事”变成“指尖服务”，为全省乡村治理打了个样儿。

村里事，一屏搞定

“以前管村，靠腿跑、靠嘴说、靠笔记，354户1785口人，台账就得翻半天。现在好了，大屏一开，啥都清楚。”刘集乡党委副书记马进虎指着指挥中心的LCD大屏说。

在这个智慧大脑中，1989亩耕地里种的啥、320个帮扶对象的情况、村集体收入的走势，全都变成图表，决策有依据，处置有方向。

监测平台对接地震、气象、水位等传感器，数据秒级采集，异常自动报警，云广播、短信、小程序同步推送。服务治理平台则把村务、政务、数字门牌搬上网。截至2025年10月，平台处理村民诉求78件，件件有回音，处理时间比过去缩短了四成。

村民也能“点单”治理

“村口有一堆垃圾，我拍了张照发上去，不到两小时就有人来清了。”团结村村民点开“甘慧村”小程序，随手拍的记录还在。

这个小程序，是村民和村委之间的“数字桥梁”。“随手拍”功能，让村民随时随地反映问题，系统自动定位、派单、跟踪，进度随时可查。“村务公开”则让补贴发放、政务通知直达手机，再不用跑村委会打听。

该平台上线以来，村民参与治理的频次翻了一番，信息查询超3000人次，服务响应从10小时缩短到4小时内，满意度蹭蹭上涨。

被科技悄悄改变的村庄

“以前问个低保政策，得等村干部上班，还得跑好几趟。现在对着大屏一问，啥都清楚了。”在党群服务中心，村民对着数字人大屏，几分钟就搞懂了申报流程。这是中国移动项目研发团队基于“豆包大模型+本地知识库”，为村子打造的AI政务助手。

科技，正悄悄改变着这个村庄的模样。一幅“产业兴旺、治理有效、乡风文明、生活富裕”的新图景，正在这里慢慢铺开。

兰州日报记者 任泽昕 通讯员 陈美屹 党斌斌 文/图