兰州市交通领域提质增效助力城市发展

桑园子黄河大桥

“我前几天打车，刚好是‘三八’妇女节，没想到上车后司机大哥送了我一支花，他说后备厢还装着很多，要给每一位女性乘客都送上节日的祝福，我觉得特别暖心，咱们兰州出租服务越来越好了，让我一天都有好心情。”市民吴倩说。

近年来，兰州市交通运输领域围绕外联重大项目、道路客运服务、城区出租车管理三大板块持续发力，一批重点交通项目加快推进，客运服务模式不断优化，出租车行业治理持续深化，全市综合交通网络更趋完善，市民出行获得感、幸福感、安全感、便捷度不断增强，城市出行保障能力稳步提升。

外联通道：

路网织密能级跃升跑出“加速度”

“以前去白银、定西走老路要绕路，现在G312新通道通车，时间直接缩短半小时，跑业务效率高多了。”经常往返周边城市的商务人士柴先生坦言，外联路网的完善，让跨区域出行告别拥堵，真正感受到了交通发展带来的便利。

作为G312新通道的控制性工程，桑园子黄河大桥荣获“全国最美桥梁提名奖”，这座西北地区首座5G+智慧桥梁，不仅打通了兰州东部交通瓶颈，更实现了榆中与主城区的快速直达。“我们依托G312清傅公路打造全省首条5G+智慧公路，实现车道级管控、全要素感知，不仅提升通行效率，更让兰州外联通道向智慧化、现代化迈进，助力兰州都市圈一体化发展。”甘肃公交建集团清傅项目办工程技术部部长刘波介绍道。

近年来，在外联交通项目建设方面，兰州以“综合交通大会战”为抓手，持续推进区域综合交通枢纽建设，一批国省干线、高速联络线、农村公路项目有序实施，构建起“外联内畅、立体多元”的路网格局。在今年初的政府工作报告中指出，过去一年，兰州的外联通道建设全面提速。“中兰客专、兰张三四线兰武段等开通运营，新增铁路里程150公里。建成G30清忠段、G312傅苦路等外联公路项目13个，新增高等级公路338公里。”立体外联网络持续织密，兰州作为“四大高速公路新通道”转换中心的地位愈发凸显。2025年，全市航空客、货吞吐量分别增长4.32%、0.04%；铁路客、货吞吐量分别增长4.1%、1.5%；快递业务量突破2亿件，同比增长17.6%，“人享其行、物畅其流”的格局加快形成。

2026年是“十五五”规划的开局之年。政府工作报告明确提出，要“聚焦‘基层基础建设年’要求，立足‘两市两地’发展定位，加快构建现代化基础设施体系”“高质量收官综合交通大会战三年行动”。2026年，兰州将接续实施中河海公路、中通道、桑青公路等外联项目，开工建设S40中连川至河口、X103红山根至营盘岭等重点工程，力争全面完成169个大会战交通项目和188项综合治堵任务。

道路客运：

定制服务接驳“最后一公里”

今年春节回家的李女士深有感触：“这次回来，老人给我们装了一大堆家乡特产，行李特别多，刚下高铁就看见换乘咨询台，不仅能免费接驳，还能喝口热水歇一歇，不出站就能购买长途大巴车票，太方便了。”

李女士所说的，是兰州客运中心在西客站建成的“微枢纽”兰州客运中心辅助站，该服务点承担起打通旅客出行“最后一公里”的重任。不仅提供免费接驳换乘大巴服务，还拓展了定制客运、景区直通车、酒店接送等多元化选择。在今年春运返程高峰期，日均发车12班次，服务旅客超840人次。

近年来，全省道路客运领域聚焦便民化、精准化转型，打破传统班线客运局限，推动服务模式不断迭代升级。记者从省道路运输发展中心了解到，近期针对春运及节后客流特点，交通运输部门统筹运力保障，加密机场、火车站、客运站接驳班次，全力保障旅客疏运。同时，大力发展定制客运，依托“陇意行”等线上平台，开通兰州至兰州新区、白银、临夏、临洮等11条点到点线路，投入专用车辆实现线上预约、上门接送，精准匹配群众个性化出行需求。

“定制客运开通后，我们根据客流需求灵活调整班次，尤其针对兰州新区通勤、周边短途出行的市民，实现‘门到门’接送，目前线路日均客流量稳步增长，群众认可度很高。”兰州客运中心某客运公司负责人说。

在服务升级的同时，安全监管同步加码。交通运输部门强化客运场站“三不进站、六不出站”管理，运用动态监控系统实时监管车辆运行状态，常态化开展驾驶员安全教育培训，筑牢出行安全防线。目前，全市定制客运日均运力充足，有效弥补传统班线客运覆盖不足的问题，让群众出行更省心、更舒心。

“以前去兰州新区要去客运站坐车，现在在家门口就能上车，手机上预约好时间，直接送到目的地，太方便了。”家住城关区的李女士说，定制客运解决了短途出行“最后一公里”难题，成为日常出行的首选。

出租行业：

规范整治擦亮城市“移动名片”

“现在的出租车干净整洁，司机态度也好，出行体验越来越好了。”经常乘坐出租车的市民王女士说。

“公司对服务要求都是三令五申，我们主动规范打表、文明待客，加上新能源车开着更平稳、更环保，乘客满意度高了，我们的收入也更稳定了。”奔马出租集团雷锋车队驾驶员郭师傅说。

记者从相关部门了解到，兰州市城区出租车与网约车行业以规范运营、提升服务为核心，持续深化行业治理，擦亮城市“移动名片”。相关部门常态化开展行业专项整治，严查非法营运、不打表、拒载、议价等违规行为，督促平台企业落实主体责任，清退不合规车辆和人员，规范计价收费与抽成比例，切实维护乘客合法权益。同时，在重点商圈、医院、车站等区域优化出租车专用候客泊位，引导驾驶员文明服务、规范停靠，推动巡游出租车与网约车融合发展。在绿色转型方面，全市1.2万余辆出租车已实现新能源、清洁能源车辆100%全覆盖，完成老旧车辆更新换代，既降低污染排放，又提升乘坐舒适度。通过系列举措，出租车行业服务质量显著提升，城市窗口形象持续改善。

兰州市出租车行业协会会长李建中表示：“我们通过专项整治+日常监管相结合的方式，不断提升巡游出租车的服务水平，为乘客提供安全、舒适、快捷、方便的服务。同时加快新能源车辆推广，目前行业投诉率持续下降，文明服务成为主流，让出租车成为兰州街头的文明风景线。”

◆记者手记

交通是城市发展的动脉，更是民生幸福的标尺。从外联通道加速成网，到道路客运精准便民，再到出租车行业规范提质，兰州交通领域的一系列动作，既关乎城市发展格局，更连着千家万户的日常出行。

重大项目夯实发展底盘，客运升级回应民生期盼，行业治理擦亮城市窗口。交通的每一点变化，都在让城市运行更高效、群众出行更舒心。以交通之变赋能城市之进，以服务之优提升民生之福，兰州正以更畅通的路网、更优质的服务，书写高质量发展的交通答卷。

□兰州日报记者 何怡璇 文/图