兰州市公安局城关分局出入境女警坚守一线践使命

兰州市公安局城关分局基层基础工作大队出入境管理中队共有民辅警17人，其中女民警10名，女辅警4名，占比82.3%，是公安战线上一支名副其实的“半边天”团队。自成立以来，这支“娘子军”巾帼不让须眉，以业务工作和队伍建设为抓手，以满足人民群众的愿望和期待为标准，按照“内强素质、外树形象、争创一流”的奋斗目标，认真开展出入境各项工作。

优化服务暖民心

便民利民显担当

2025年12月29日，该中队接到群众常女士求助，其在深圳口岸准备赴港参加12月31日重要演出时，发现港澳通行证未办理有效签注，无法通关。了解情况后，该中队特事特办，于12月30日为其开设专场服务，市公安局出入境管理处同步启动绿色通道，当日上午便办结全部手续、完成发证，助其顺利赴港。

近年来，该中队扎实推进“优化营商环境提质增效年”行动，严格落实“全国通办”、老年人便利措施等惠民政策，以“信易+出入境”场景为引领，推动“我为群众办实事”常态化，全力打通服务群众“最后一公里”。开通24小时“急事急办”通道和应急预约热线，针对留学、商务、就医等紧急情况，实行全流程专人对接，最大限度压缩办证时限，2025年以来已通过该通道办理证件112件次。推行周末及法定节假日延时服务，提前发布服务安排，有效解决上班族、学生“工作日没空办、节假日没处办”的难题。2025年以来，累计开展延时服务71次，办理证件1025证次。

筑牢涉外管控网络

强化案件查处力度

随着兰州经济社会持续发展，境外人员来兰投资、经商、留学、旅游日益增多，人员流动的频繁也使得涉外领域治安案件呈现上升趋势。为切实防范涉外安全风险，守护辖区安全稳定，兰州市公安局城关分局基层基础工作大队出入境管理中队推动出入境工作由“单纯服务”向“管服并重”深度转型，以扎实举措筑牢涉外管控防线。

针对涉外领域突出问题，中队持续开展专项整治行动，加大对“三非”（非法入境、非法居留、非法就业）外国人的清理排查力度，严厉防范和打击各类涉外违法犯罪活动，有效净化了辖区涉外环境，切实防范化解涉外安全隐患。据统计，2020年至2025年期间，该中队共依法查处“三非”等涉外出入境行政案件153起，以有力执法彰显涉外管理刚性。

小小窗口映初心

巾帼担当暖民心

出入境办证大厅是展示公安形象的重要前沿阵地。近年来，随着办证办事群众日益增多，大厅工作量持续攀升。从上班到下班，她们始终忙碌在接待群众、受理审核、发证答疑等工作中，常常一忙就是大半天，即便到了下班时间，只要还有群众排队等候，大家都会主动延长服务时间，坚持办结最后一笔业务、送走最后一位群众。

在平凡的窗口岗位上，全体民辅警坚守岗位职责、勇于担当奉献，以女性特有的细腻与坚韧，把小事办实、把实事办好，用实际行动践行初心使命，展现了新时代公安民辅警的责任担当，让为民服务的暖流在窗口持续涌动。

兰州日报记者 伊晓明 通讯员 李玉秀