白银路街道：推动难题化解 保障温暖过冬

信息兰州网消息 11月28日上午，甘肃联泰供热有限公司柏道路供热站党委书记一行人来到白银路街道办事处，专程送来一面印有“为企业排忧解难 做人民满意公仆”的锦旗，对白银路街道在冬季供暖工作中对供热企业的帮助表达谢意。

自10月以来，白银路街道将冬季供暖工作作为头等大事来抓，重点围绕“欠费多、缴费难”突出问题开展排查工作，通过排摸，发现甘肃联泰供热站供暖问题突出、居民矛盾显著，存在较大供暖隐患风险。为保障联泰供热站供暖的2860户居民温暖过冬，街道成立工作专班，重点围绕追缴往年欠款、收缴今年费用、化解矛盾纠纷等方面开展工作。截至目前，协助联泰供热站共收缴往年欠款112万，缴费率由原来的66.9%增长至75.43%，针对联泰供热站服务的居民开展入户宣传3轮次8580户次，协助收缴今冬取暖费237万元，较同期增长30%，为企业供暖提供了坚实的资金保障。

白银路街道相关负责人介绍，街道社区通过“访民问暖”行动，入户宣传供暖知识与法规政策、引导居民形成主动购买服务意识、帮助居民解决家中暖气不热问题，化解了供热企业与辖区居民矛盾纠纷，实现了企业供暖有底气，居民室温能达标，矛盾纠纷得化解。

兰州日报社全媒体记者 颜 娜