4S店修车被撞 身体受伤心也伤

2022-02-16 09:54

信息兰州网消息 2月15日,市民王先生向本报“记者跑腿”栏目反映 ,1月2日,他因车灯线路故障,前去安宁沙井驿广汽本田金穗康店修车,不料工作人员倒车时不慎将他撞伤,导致他右腿膝盖半月板二级损伤。但事发至今,店方对此不仅不承担责任,多次协商无果,还说他是装的,这令他很是气愤。

当日上午,记者来到安宁沙井驿广汽本田金穗康店时,王先生手拄拐杖来到该店。王先生讲,今年1月2日,他前往该店去修车,在该店维修区给维修人员描述完车辆状况后,他便到后备箱取东西,东西还没取完,维修人员突然启动车辆,撞到了他的右腿膝盖处,当时他觉得一阵刺痛,急忙拍打车辆后备箱,车辆才停下来。事发后,他感觉右腿膝盖部位疼痛,就去西固区中医院进行检查,检查结果为膝盖半月板二级损伤。为此,他和家人多次联系该店进行协商,可该店相关负责人不但不予理会,还说他是装出来的,病情没有那么严重。目前,他已经花去了4000多元的医药费,4S店从来没有主动联系他缴纳医疗费。

针对王先生反映的问题,记者来到沙井驿广汽本田金穗康店。该店一位姓高的负责人说,事情确实发生在他们这里,他们是承认的,同时,之前工作人员态度不好,所以出现了客户跟他们沟通不畅通等问题,为了本着解决问题的态度,店里也进行了调整和人员更换。目前,此事由她来解决处理,但是,处理事情要做到合理、合法、合规,要有依据,比如客户要出具医院治疗的诊断证明和所花去费用的票据等。另外,王先生要做一个伤情鉴定,认定膝盖受伤处不是陈旧伤,确定是当天碰撞所致,要做到有理有据,公司才能根据这些做出合理的赔偿,赔偿多少,公司都认。

记者与双方进行了两个多小时的协商,双方还是未达成一致。王先生认为4S店除了垫付之前的医疗费外,后期治疗也应该积极负责。而针对王先生提出的诉求,4S店姓高的负责人说,自始至终4S店是承认此事的,王先生的妻子也提出了赔偿问题,但处理需要一个过程,也需要做到有理有据,若王先生不能答应,就去走司法程序吧!

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 华晓婧