供热近两月 家中没热气

西固蔡大爷家暖气不热，只能靠电暖气取暖

美高家属院张大妈家室温只有13.5摄氏度

信息兰州网消息 12月24日，城关区雁滩一家属楼和美高家属院部分居民向本报“记者跑腿”栏目反映，供热以来，家中暖气温度从未达标过，老人和小孩冻得受不了。原来，由于小区供热管道走向有问题，加上管道老化不保温，造成96户居民家的供热受到影响。供热站表示，会前往小区入户调查，尽最大努力保障居民的供热问题，同时希望相关部门将这样的老旧小区纳入改造范围。

“暖气一直是冰的，没有办法，我们只能开空调取暖。到了晚上，必须开着电褥子，盖着两床被子才能睡着。”居民樊大妈说。当天上午，记者在雁滩的刘先生家看到，虽然是在家中，但一家人都穿着羽绒服。记者伸手摸摸暖气片，只有一点点余温。用温度计测量室内温度，只有15摄氏度。“冬至过后，气温急剧下降，尤其是夜间气温更低，家里冷得根本呆不下去，只能用空调取暖。”另一位居民说。

据了解，该小区共有96户居民，3年前小区进行了供热管道的改造升级，但由于管道走向有问题，加上管道老旧不保温，导致供热受到了影响。随后记者采访辖区供热站时，负责人表示，管道一般是上下接通的，但这个小区有一组是横向的，就是一户与另一户平行串联了起来。对此，他们会派管道工前往小区入户调查，尽最大努力保障居民的供热问题。同时也希望相关部门能将这类老旧小区划入改造范围，早日解决供热管道历史遗留问题。

无独有偶，住在美高家属院1号楼7单元301室的张大妈，室温一直在13摄氏度左右，她多次向供热站反映，但问题一直没有解决。“暖气费交了，却享受不到正常供热，室内温度一直上不去。”张大妈说，12月8日，她向供热站交纳了2020年至2021年供热费1070元。记者注意到，张大妈家的温度计指向13.5摄氏度。“到了晚上就更冷了，冻得人受不了！”同样，西固区公园路101号小区居民楼的暖气温度也不达标，几乎家家都要使用电暖气。

记者电话采访兰州美高装备制造有限责任公司供热站时，一名马姓负责人说：“这件事我们知道，这个家属院建成40多年了，属于老旧楼院，供热管道老化堵塞，供热肯定受影响。还有个原因是，夏季维修管道时，楼上有一户人家不配合，导致无法完成维修。”

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 文/图