一束微光汇暖流 此心安处是吾乡 兰州新区新安社区的幸福答卷

今年7月中旬，兰州新区彩虹城中心社区新安社区光荣入选全国志愿服务“四个100”志愿服务社区优秀典型，成为甘肃省唯一获此殊荣的社区。方寸社区之间，藏着最温暖的人间烟火。

新安社区是兰州新区城市化进程中的一个特殊切片：80%的居民是周边各村的征地拆迁安置群众，加上外来务工的新市民，“治理底子薄、人员结构杂、公共服务供给不足”是摆在社区面前的现实考卷。面对难题，新安社区作出了一个大胆的抉择——没有把拆迁安置群众看作是治理工作的难点，而是视作基层治理最宝贵的本土资源。如何把大家拧成一股绳，成为社区的一道必答题。

基层治理，关键在人。为激活本土治理资源，新安社区深耕“熟人社会”治理优势，以党建引领整合辖区力量，吸纳老党员、老村干部、热心乡贤等骨干力量，重构社区治理队伍。同时，社区搭建完善服务载体，建成妇女儿童发展中心、长者关怀服务中心、“心连心”残障服务中心三大实体服务阵地，精准覆盖各类群体需求。

在此基础上，该社区还组建“微法庭”人民调解队、360环境整治队、陇原先锋志愿服务队三支特色队伍，构建全方位、精细化的志愿服务体系。目前，社区系统注册志愿者2044人，这意味着，在新安社区，志愿服务不再只是少数人的爱心行动，已成为绝大多数居民的生活日常。

针对拆迁群体的特殊需求，该社区精准施策。对于双职工拆迁家庭子女课后看护难，社区让“七点半课堂”应运而生，累计5000人次的免费课业辅导与兴趣培养，解决的不只是看护问题，更是新市民家庭扎根新区的“定心丸”。

对于残障特殊群体，该社区秉持精细化治理的“绣花功夫”，依托“心连心”残障服务中心，因地制宜引进纳鞋底手工加工产业，打通直播带货销售渠道，助力特殊群体居家就业、增收致富，累计帮助残障居民增收28万元。

为了让志愿热度持续升温、治理效能长效释放，新安社区创新建立“道德银行”积分激励机制，将志愿服务时长量化存储，居民可凭积分兑换生活物资、免费服务，也可捐赠帮扶困难家庭。该机制覆盖矛盾调解、环境整治、邻里互助等各类治理场景，充分激活了居民参与社区建设的内生动力。

如今的新安社区，居民主动入户收集民情、参与议事协商成为常态。社区构建起“本土安置力量为主、外部资源为辅、全体居民广泛参与”的治理体系，让安置社区实现自我造血、自我完善、良性发展，用平凡志愿力量，绘就了基层善治的民生同心圆。