护航采暖季 新区供电公司打出保电“组合拳”

随着新区正式迈入采暖季，为全力保障辖区电网安全稳定运行，10月22日，新区供电公司提前部署、精准发力，统筹设备隐患排查、优质民生服务等多项重点工作，全方位织密筑牢供电保障网，确保群众安心用电温暖过冬。

采暖季是电费核算工作的关键攻坚期，为保障电采暖电费惠民政策精准落地，该公司迅速启动采暖季专项保障工作。抽调业务骨干组建专项工作组，对辖区全部电采暖用户档案开展“地毯式”全面核查，逐户核对用户户号、用电性质、采暖设备容量、计费方式等核心信息，全方位排查档案错漏、信息滞后等问题。针对用户信息变更、采暖设备升级等动态情况，主动对接营销部门实时更新完善用户档案，确保电费核算有据可依、精准规范。

同时，该公司依托智能用电信息采集系统，常态化开展采暖用户专项抄核与数据复核工作，重点筛查采暖季用电量波动、峰谷用电比例等关键数据，精准识别异常用电信息。对系统预警的异常数据，第一时间联动现场运维人员、对接用户核实情况，闭环处置各类问题，全力保障每一户用电数据真实完整、每一笔电费核算精准无误，以严谨细致的核算服务让居民用上放心电、暖心电。

针对冬季低温、大风天气多发，电网设备重载运行的特点，该公司全面开展迎峰度冬线路设备隐患专项排查整治行动。运维人员结合冬季电网运行规律，细化巡检方案，对辖区高低压线路、杆塔金具、配电台区开展全覆盖、无死角精细化巡视，重点排查线路通道树障、设备老化松动、拉线不稳等安全隐患。创新采用日常巡检加夜间负荷特巡、人工排查加红外测温的立体化巡检模式，精准排查设备隐蔽缺陷，全面消除冬季用电安全隐患。同步建立隐患台账，明确整改责任人、整改时限，实现隐患即查即改、动态清零。