兰州市公立医院绩效监测培训班开班

近日，兰州市医管中心举办2026年全市公立医院绩效监测培训班。

培训班旨在持续夯实全市公立医院绩效监测工作基础，进一步规范指标管理、提升运营效能、强化数据质量、优化服务评价，全面推动公立医院精细化管理与高质量发展。各县区卫健局相关负责人、医政股负责人，全市二级及以上公立医院绩效监测工作相关负责人，病案、质控、医务、财务、信息等相关科室负责人及业务骨干共100余人参加本次培训。

开班仪式上，市医管中心相关负责人表示，公立医院绩效监测是深化医药卫生体制改革、引领公立医院高质量发展的核心抓手，更是衡量医院综合管理能力、医疗服务水平的重要标尺。当前，医疗卫生事业发展迈入新阶段，对医疗质量安全、便民惠民服务、均衡资源布局、群众就医获得感提出更高要求。各医疗机构要紧扣本次培训部署，聚焦短板攻坚、狠抓任务落地，从健全院内监测闭环体系、压实市区两级层级责任、靶向攻坚弱项指标、建强稳定专业队伍四方面精准发力，以过硬举措抓实抓细绩效监测各项重点工作，持续提升医院综合服务能力与绩效监测管理水平。

会上，市卫生健康委医政科通报了2024年度全市三级公立医院绩效监测整体情况，剖析现存问题，并对下一阶段重点工作作出安排；兰州市第二人民医院、榆中县第一人民医院围绕绩效监测相关工作作交流发言。

本次培训班特邀省内行业资深专家授课，课程紧密围绕当前公立医院绩效监测重点与难点，设置四大核心授课板块，重点突出、内容丰富、贴合实际。授课专家从公立医院绩效监测指标体系解读出发，逐条拆解指标内涵、计分规则与监测要点，梳理指标提升思路；聚焦当前形势下的公立医院运营管理，结合行业发展趋势，讲解成本管控、资源调配、流程优化等运营实操方法；针对病案首页数据填报及质控，详解填报规范、常见错误以及提升病案首页数据质量的质控策略、方法和流程，压实源头数据审核责任，筑牢绩效监测数据根基；围绕公立医院绩效监测满意度评价，分享患者就医体验优化、医患沟通、服务提升等实用方法，助力满意度指标稳步提升。培训全程理论结合案例讲解，兼具专业性、针对性与指导性，同时设置线上随堂测试环节，以考促学、以学促干，有效检验学习成效，确保参训人员吃透知识点、掌握实操技能。

部分参训学员表示，本次培训内容贴合日常工作实际，精准解答了数据填报、运营管理及满意度提升中的疑点难点，不仅厘清了工作思路、补齐了能力短板，也搭建起全市医疗机构交流学习的良好平台，为医院精准对标绩效监测要求、深化精细化管理指明了方向。

据悉，市医管中心下一步将持续把公立医院绩效监测作为重点工作常态化推进，通过现场督导、案例交流等方式，指导各医疗机构补短板、提质效。以规范医疗运营体系、强化内部管理为基础，充分发挥绩效监测的“指挥棒”作用，推动全市公立医院在绩效监测工作中争先进位、提档升级，奋力书写兰州医疗卫生事业高质量发展新篇章。

本报记者 刘晓芳