皋兰县北庄村第一书记吕茹悦用新媒体赋能乡村治理

如今，打开“北庄村第一书记”抖音号，已成为皋兰县什川镇北庄村许多村民的日常。

“吕书记，咱村新建的停车场啥时候能投入使用？”“我家门口的灯不亮了，能不能帮忙修修？”昔日只能在田埂上、院门口低声诉说的琐碎民生期盼，如今化作屏幕上的条条留言，成为驻村工作队队长吕茹悦与村民之间最直接的“连心线”。

作为兰州市图书馆派驻北庄村的驻村工作队队长，吕茹悦始终牢记驻村干部的职责使命——深耕乡村一线，倾听群众心声。2025年10月12日，她敏锐捕捉到新媒体传播趋势，决定开设线上账号记录驻村日常，也为她和村民搭建一个“云端沟通平台”。谈及开设账号的初衷，她坦言：“驻村工作，最怕的就是和群众有隔阂。现在乡亲们都爱刷手机，我们就得顺着群众的习惯来，把工作阵地搬到‘云端’，让服务不缺位、沟通不打折。”

吕茹悦主导开设北庄村官方抖音号，开通首日便以第一视角记录驻村日常，无华丽特效、无刻意编排，这份真诚迅速引发村民共鸣，首条视频播放量突破3.6万次。这让她欣喜地看到，小小的屏幕真的能汇聚民心、传递力量。

“把心贴近群众，把劲使在实处。”是吕茹悦的口头禅，也是她运营抖音号的准则。谈及700多条作品的创作，她笑着说：“我不拍花哨的东西，乡亲们关心啥、需要啥，我就拍啥、说啥。180多个日夜，每一条视频都是我扎根村里的真实记录，能让群众看到我们确实能帮大家解决问题，大家也更愿意跟我们说心里话。”

内容建设上，吕茹悦坚持“接地气、贴民心”。面对防返贫监测、医保缴费等政策，她真人出镜用乡音解读，让政策通俗易懂；她用镜头记录重阳节臊子面、非遗“天把式”等乡村特色，收获不少非本地ip的关注；她还把镜头对准村里的党员榜样和孝老爱亲典范，用村民身边的榜样激发乡村共建共治共享的内生动力。

就如何服务群众，吕茹悦向记者介绍了她所构建的“线上接收、线下响应、结果反馈”闭环体系，这一体系确保村民诉求件件有回应，还让她和村民的关系更加亲近。村民陶世芳说：“以前不习惯有问题直接找干部反映，现在有了这个账号，有什么事直接给吕书记留言，她基本都会回复，有的时候还会上门解决。”对此，吕茹悦表示：“群众的留言不是小事，每一条都是信任。我多花点时间回复、多跑几趟路，就能让群众少点顾虑、多点安心，这就是我们驻村的意义。”

最令人动容的是，吕茹悦入户走访陶世芳家时，陶世芳患有孤独症的儿子竟主动开口挽留：“再坐坐吧！”这简单的一句话，胜过千言万语。这也让她感慨：“真诚从来都不分线上线下，你把群众放在心上，群众就会把你记在心里。”

如今，这个开设不到半年的抖音号，已成为乡村治理的“好帮手”，上百条民声民意化作百余件民生实事，涵盖路灯维修、农产品销售等方方面面。村民魏公汉说：“以前觉得村干部离得远，现在看抖音，他们的忙碌我们都看在眼里、暖在心里。”

目前，该账号累计点赞12万、粉丝4500余人、评论逾万条，成为在外游子“云回家”的窗口，也激发了他们回报家乡的热情。

面对账号取得的成绩，吕茹悦始终保持清醒。她直言：“新媒体赋能乡村治理，不能只图‘热闹’，更要求‘实效’。我们要让抖音号不仅能‘传声’，更能‘办事’。”谈及下一步计划，她坚定地说：“我会继续优化服务机制，联动主流媒体扩大村里的影响力，更要打通农产品上行渠道，让乡亲们的腰包鼓起来，真正用数字力量为乡村振兴添砖加瓦。”

吕茹悦用一部手机、一颗真心，将屏幕变成连接民心的桥梁，以数字赋能乡村治理，用行动诠释驻村干部的责任与担当，在北庄村振兴画卷上书写下动人篇章。

本报记者 安娜