关于暂停办理涉及兰州市及东风场区甘肃矿区户政业务的公告

广大市民朋友：

为提升户政服务效能，兰州市公安局及东风场区、甘肃矿区将进行户政业务办理系统升级，升级期间我市公安机关需暂停办理涉及兰州市公安局及东风场区、甘肃矿区户政业务，具体安排如下：

一、暂停时间

2026年2月28日（星期六）0时至2026年3月8日（星期日）24时。

二、暂停范围

（一）公安派出所户籍窗口、政务服务中心（大厅）户政窗口：暂停办理涉及兰州市公安局及东风场区、甘肃矿区全部户政业务。

（二）线上平台：暂停“跨省通办”、“省内通办”、“全程网办”、“高效办成一件事”等涉及兰州市公安局及东风场区、甘肃矿区户政业务，以及“甘肃政务服务网”、“甘快办”、“甘肃公安政务服务平台”、“甘肃公安微警务”等涉及兰州市公安局及东风场区、甘肃矿区户政业务线上预约、查询、办理等服务。

（三）户政自助服务终端：暂停涉及兰州市公安局及东风场区、甘肃矿区户政业务办理。

三、恢复时间

预计2026年3月9日（星期一）0时起全面恢复（含线下、线上、自助终端）。

四、咨询方式

（一）白银市公安局基层基础工作支队户政业务咨询电话：0943-5938065。

（二）白银市公安局白银分局治安管理大队户政业务咨询电话：0943-5938607。

（三）白银市公安局平川分局治安管理大队户政业务咨询电话：0943-5909034。

（四）靖远县公安局治安管理大队户政业务咨询电话：0943-5968409。

（五）会宁县公安局治安管理大队户政业务咨询电话：0943-5904063。

（六）景泰县公安局治安管理大队户政业务咨询电话：0943-5917435。

业务办理暂停前2个自然日内已预约或提交申请的业务，将延后办理，系统恢复后将优先办理；紧急事务，请直接前往受理地派出所户籍窗口或政务服务中心（大厅）户政窗口咨询处理。

系统升级带来不便，敬请谅解！感谢支持！

白银市公安局

2026年1月27日