兰州网民反映小区高层停水问题 官方协调解决

【网民留言】

书记你好我是苯丙酮尿症孩子的母亲，我是单亲家庭，生活很艰难。昨天去省妇幼买特殊奶粉，长期门诊上标注的是每月报销1167元，但是昨天买奶粉1300多只是报销了603元报销了百分之46。其他市县的患者在省妇幼买了特食之后再回市县报销就可以报销百分之70。之前关于大病医疗保险的文件上标明苯丙酮尿症的报销范围是百分之70，为什么一个省各地方的政策都不一样，每年城镇居民医疗保险和农村医疗保险交的费用都是一样的，我想兰州市以外交的保险不会比我们的多吧。希望您在百忙之中关注一下这些患有苯丙酮尿症的孩子，能让政策落到实处，给大家一个公平的报销制度。

答复意见：

尊敬的网友：您好，您在人民网给省委王三运书记留言反映特殊疾病购买特食后报销问题，市委、市政府责成市人社局进行调查处理，现将有关情况答复如下：根据《甘肃省苯丙酮尿症患儿治疗费用城乡居民医疗保险报销实施方案》（甘卫发﹝2015﹞53号）规定，“凡参加甘肃省城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗，年龄在18周岁及以下的苯丙酮尿症患儿，因治疗疾病所行检查、购买替代食品、四氢叶酸和神经递质药物费用，均纳入城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗门诊特殊病种保障范围，限额内（2万元/人/年）报销比例为70%，每人每年实际补偿封顶线为1.4万元。”“为保证治疗效果，实行定点医疗机构服务制度。暂定省妇幼保健院（负责嘉峪关、武威、兰州、定西、临夏、甘南等6个市州）……”，苯丙酮尿症在全省实行统一支付限额、报销标准和报销范围。2015年，市人社局《兰州市城镇基本医疗保险特殊疾病长期门诊就医管理实施意见》（兰人社发﹝2015﹞114号）对苯丙酮尿症支付限额、报销标准进行了细化，按月进行报销，报销时减去117元/月的起付标准后按70%的比例报销，支付限额1167元/月。您也可以向市医保局（联系电话：0931-4600137）详细咨询。感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作。

【网民留言】

书记你好！感谢你在百忙之中能看看我的留言。（1）、永登县树屏镇刘家湾村一社(黑沟井)自来水管道已按装三年了，但是一直没有水，村上200多人一直从南北两山绿化水站及新区等地拉水吃，当初老百姓每户也交了一千多元钱，事到至今也没水，也没专门的人管管；（2）、还有一个事还是这个村有个别的老百姓医保卡没有两年了。医保的钱也交了，现在需要看病了，但是医保卡还没。这两个人民生计大事烦请书记能否解决一下，谢谢！

答复意见：

您好，您在人民网给省委王三运书记留言反映“自来水何时能流出水啊！”的问题后，永登县委、县政府对此事进行深入调查，现将有关情况答复如下： 一、该网友反映的刘家湾村吃水困难的问题，2016年7月初县水务局已将永登县树屏镇刘家湾村自来水管从兰州新区重新接通，但7月23日突发洪水又将接通的自来水管冲毁，由于现已冰冻无法施工，待2017年初解冻后，县水务局将尽快维修水管解决树屏镇刘家湾村用水问题。 二、该网友反映的关于部分村民医保卡没有发放的问题，是由于银行系统和户主信息不匹配，需户主拿身份证到县合管办核对后办理。 感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！

【网民留言】

尊敬的领导：您好！因我原住所位于兰州市永登县中堡镇中堡村蓝星硅材料公司周边，长年处在企业污染与噪音环境下，严重影响了正常生活。为了能在一个安全舒畅的环境下生活，通过与镇政府及蓝星硅材料公司协商，最终由当地政府全权负责蓝星硅材料公司周边农户搬迁工作，并对农户提出构建新农村项目，解决农户住所问题(购房费由原房屋搬迁费中扣除)。 在入住期间大大小小房屋问题接连出现，两年新房变危房，现已威胁到农户生命安全，我们已于当地镇、县领导沟通，当地政府欺上瞒下，一直掩盖，我们已无处所求，还望王三运书记能为我们农户做主，特派调查组亲临现场实地考察调查。 中堡新村全体农户 2016年6月12日

答复意见：

您好，您在人民网给省委王三运书记留言反映“给我一个住处”的问题后，永登县委、县政府对此事进行深入调查，现将有关情况答复如下：该网友反映的“长年处在企业污染与噪音环境下，严重影响了正常生活”与实际相符，中堡镇政府积极争取协调，中堡新村项目于2013年获批。 一、中堡新村项目计划占地30亩、修建住房30套(建设后期因群众需求有变化，最终修建了住房28套)。项目于2013年3月动工建设，当年12月建成。项目建成后，因部分搬迁户放弃住房指标，镇政府安置了其他农户入住，现共入住17户。 二、2016年8月，根据住户的反映情况，中堡镇委托北京康桥隆盛工程检测有限责任公司对28套房屋进行了鉴定，鉴定报告文号为康桥检测〔2016〕综字第（L006号），结果2户房屋垂直度被评为Cu级（中华人民共和国行业标准[JGJ125-99]的要求，房屋鉴定报告会针对鉴定房屋评定出A/B/C/D四个等级, 建筑安全平级标准分四个安全等级：Au、Bu、Cu、Du。Au级最好最安全，Du级最差，无法正常使用。Cu级：部分承重结构承载力不能满足正常使用要求，局部出现险情，构成局部危房，一般经过维修加固或局部改造后仍可继续使用。），其他各项指标均为合格。鉴定结果出来后，中堡镇高度重视，立即督促施工方对存在问题尽快进行整改。施工方对存在问题的房屋设置观测点进行观测，并委托有资质的机构对住房存在问题设计了加固处理方案,正在做住户思想工作,经住户同意后,将按照加固处理方案进行处理。 下一步，施工方待观测情况稳定后，建设、施工两方将积极与住户协商沟通，在做好住户思想工作的基础上，按照加固处理方案进行加固处理，确保达到Au级标准。 感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！

【网民留言】

王书记您好，我是兰州市永登县大同镇北同村九社村民，我北同村村委会在2014年三月份无故取消了我母亲残疾人的低保，当时村委会答复是低保政策轮流享受，但是在后来的低保选评中家庭经济情况好，身强力壮的人上了地保，而我母亲残疾人的地保一直被无故取消，在2015年精准扶贫项目中村委会又一次无故取消了由我社社长提出的我家贫困户名额，在多次找上级部门处理无果后，无奈向您求助！

答复意见：

您好，您在人民网给省委王三运书记留言反映“一个低保家庭的求助！”的问题后，永登县委、县政府对此事进行深入调查，现将有关情况答复如下： 一、该网友反映的关于“2014年无故取消了我母亲残疾人的低保”的问题，根据《永登县农村低保实施细则》政策，在低保政策中，不允许一户单独享受低保，该网友母亲虽为残疾人，但是该网友夫妻二人2016年以前在北京等地经营餐馆、2016年在兰州经营餐馆，收入相对其他村民较好，2014年低保核查，县民政局根据政策对其名额进行了取消，与该网友反映的无故取消了低保是不相符的。 二、2015年，在评选精准扶贫户时，前期由于永登县大同镇北同村名额较多，给各社分配的名额也较多，社长将该网友提名。后期由于名额压缩，村两委严格按照精准扶贫户评选程序，由村两委班子成员、村委支委、村十八个小组代表参加召开评选大会，该网友相比其他农户，因生活较好，没有入选，与该网友反映的“又一次无故取消了由我社社长提出的我家贫困户名额”的问题不相符。 感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！

【网民留言】

尊敬的王书记您好：我是永登县大同镇北同村村民，因我家邻居王XX长期侵占公共用地修建厕所而此厕所又正好位据我家宅院大门方位，严重影响了我一家人的出行，而且一到夏天臭位熏天，使我一家人常年生活在恶臭的环境下，在我多次找村委会镇镇府调解下王XX同意拆除此厕所，但是直到现在还是没有拆除，只好无助的给您留言，希望王书记您能在百忙之中关注一下一个农民无助的心声！

答复意见：

您好，您在人民网给省委王三运书记留言反映“何时才能让违建拆除！”的问题后，永登县委、县政府对此事进行深入调查，现将有关情况答复如下：该网友与邻居王某因厕所问题一直有矛盾，因该网友邻居王某厕所修建时间比较长，王某不愿将其厕所拆除，于2016年初，大同镇政府给该网友建议走司法程序解决。该网友也将拆除厕所一事诉说至法院，2016年4月份，永登县法院介入并进行了调解，调解无果。截止2016年12月12日，因该网友邻居王某厕所仍未拆除。2016年12月中旬，大同镇北同村两委班子与该网友邻居王某协商沟通，若该网友邻居王某同意，计划将为该网友邻居王某通过自筹、村上协调安装干净卫生的水冲式厕所。感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！

【网民留言】

亲爱的书记，我们南河滩新村属于老小区至今为止家里供水还未安装水表，费用都是集体平摊！近一年水压特别小，三楼以上经常供不上水，家里用水都要夜里12点后才能用！严重影响日常生活！多次像有关部门反映也未得到实际解决！

答复意见：

尊敬的网友：您在人民网给王三运书记留言反映“南河新村水压低”问题后，兰州威立雅水务（集团）有限责任公司对此事进行了调查处理，现将有关情况答复如下：南河新村水压低主要表现在高楼层用户白天无水，夜间12点以后有水。这个问题的主要原因是小区内没有二次加压设施所致。根据住建部规定，供水企业管网末梢压力不低于0.14MPa，即一般住宅楼4楼以下。楼层高于4层的住宅小区，建设时必须设计安装二次加压设备，解决高楼层住户用水需求。根据《兰州市城市供水管理办法》第二章第十九条，供水企业和用水户产权划分以水表井为界限，水表井出水一侧以及用户内部供水设施产权归用户所有，由产权单位管理维护。建议您与产权管理单位协商解决办法，并加装二次加压设施，以保证小区住户正常用水。感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！

【网民留言】

尊敬的王书记，我是嘉峪关市一名售楼员，原就职嘉峪关酒钢集团中天置业知行销售有限公司；工作期间公司一直扣押员工工资，合同约定于2016年6月30日发放，公司于9月26日强行辞退员工，至今未结清工资。多次找负责人，都以各种荒唐的理由推脱逃避，现有8个人，每个人均有2万元工资遭拖欠。请领导核查此事，还我血汗钱。

答复意见：

网民您好！您给省委王三运书记留言反映拖欠工资的问题，嘉峪关市人社局劳动保障监察部门进行了调查。经核实嘉峪关知行房地产销售有限公司承包中天置业楼盘销售工作，因目前知行地产楼盘销售即将接近尾声，故单位与5名销售员解除了劳动关系，留下了3名售楼员继续完成后续工作，且单位与解除劳动关系的人员办理了工资结算手续。就网友反映工资未结清的问题，经调查，目前只有售楼员的售楼提成没有结算，售楼提成要到所售出的楼房办理了全款交纳手续或完成贷款手续后，方可进行结算。如网友对此问题不理解或答复不满意，可直接到嘉峪关市人社局劳动保障监察支队进行咨询，我们将相关政策法规向网友进行讲解，也可就提成问题向嘉峪关市劳动争议仲裁机构申请仲裁。

【网民留言】

尊敬的王书记您好：感谢您在百忙之中看我们的诉求，我们是嘉峪关市嘉峪关大友企业建筑动力安装公司的包工队，嘉峪关大友企业建筑动力安装公司承揽的市政，酒钢的工程部分分包给我们，工程几个月前就完工了，可是到现在不付款，导致我们欠着民工工资没法发放，我们好多包工的都是这种情况，我们找他们领导一致要求先付工程款挂账的一半把民工工资发了，回答是就是没钱，我们这些干劳务的实在是有困难，在施工期间银行贷款，亲戚朋友借款，至今民工工资无法发放，请书记帮忙解决一下。谢谢。

答复意见：

网民您好！您给省委王三运书记留言反映拖欠工资的问题，嘉峪关市委高度重视，督促相关单位认真核实处理。对您所反映的问题，嘉峪关市人社局劳动保障监察部门积极介入进行调查。经查，大友建安公司下属的分项承包班组多达几十个，在施工过程中，都能按照合同约定的进度按时拨付劳务费，但也有部分市政工程项目及酒钢项目建设资金拨付不及时造成劳务费支付滞后的现象，但公司能积极协调尽最大努力处理。就网民反映的问题，因班组太多，无法核实情况，如确实有拖欠农民工工资问题，请及时到我局劳动保障监察支队进行投诉，我局将安排监察员及时处理，也可拨打投诉电话0397－6789736、6213155来电进行投诉。

【网民留言】

甘肃省2016年考过的二级建造师什么领证，什么时候注册？

答复意见：

网友：您好！12月29日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，咨询我省二级建造师注册的有关问题，现答复如下：请您与省建设厅注册中心办公室联系，电话0931-8481724。感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

省长您好，我是张掖市甘州区的一名党员教师，近期甘州区清理2008至2015年党费，我们发现有些年份我们多交了，有些年份少交了，多交的有400至500多元。我们要求往年多交的加以抵扣，交清欠款金额，但甘州区的答复是：多交的一律不算，少交的一分都不能少，试问我们多交的党费去了哪儿？请省长在百忙之中加以关注，情系百姓！

答复意见：

网友：您好！11月20日，您在“人民网·地方领导留言板”留言，反映张掖市甘州区清理2008至2015年党费的相关问题，现答复如下： 1.关于反映“有些年份多交了，有些年份少交了，多交的有400至500元”的问题。经调查，按照中央组织部统一制定的党费收缴标准，区委组织部于2016年9月下发《关于进一步做好党费收缴工作专项检查的通知》，对党员从2008年4月以来的党费交纳情况进行清查。10月14日，张掖市甘州区教育局召开教育系统党务工作者专题培训会，对党费收缴标准、交纳党费的要求等内容作了详细说明，要求所属党支部严格按照中组部规定的党员交纳党费的比例进行清查。即：每月工资收入(税后)在3000元以下(含3000元)者，交纳月工资收入的0.5%;3000元以上至5000元(含 5000元)者，交纳1%;5000元以上至10000元(含10000元)者，交纳1.5%;10000元以上者，交纳2%。其中，经常性的工资收入包括：机关工作人员(不含工人)的职务工资、级别工资、津贴补贴;事业单位工作人员的岗位工资、薪级工资、绩效工资、津贴补贴;机关工人的岗位工资、技术等级(职务)工资、津贴补贴;企业人员工资收入中的固定部分(基本工资、岗位工资)和活的部分(奖金)。列入交纳党费计算基数的津贴补贴是指：根据国家关于规范津贴补贴的有关规定，对各地各单位干部职工普遍发放的规范津贴补贴(工作性津贴和生活性补贴)，教师的绩效工资也在计算基数中。因此，同样职称的党员教师因绩效工资的高低、或同一个人因不同年度考核绩效引起绩效工资高低不同、也有同一人在职和退休后工资不同等原因，造成当年交纳党费略有不同。同时，区委组织部每年对各党（工）委党费收缴情况进行审核、通报，各级党组织每年定期对党费收缴情况进行公示，广泛接受监督，不存在“有些年份多交了，有些年份少交了，多交的有400至500元”的问题。 2.关于反映“多交少交，往年多交的加以抵扣，交清欠款金额，多交的党费去了哪儿”的问题。张掖市甘州区教育局党委通过党员自查、党组织核查汇总、专项整改三个阶段进行党费清缴工作，所属党支部对党员交纳党费和自查情况进行逐一核实、逐年汇总，并填写《党费缴纳工作专项检查情况统计表》、《党费收缴工作专项检查情况一览表》。经核查，区教育局党委2008年至2016年6月的现金日记、张掖市党费收据、甘州区区管党费缴款收据明细，区教育局党委共收取党费1580049.55元，上缴区委组织部党费1580049.55元，账目清楚，无截留或少交党费的问题。根据《关于党费收缴基数有关问题的说明》规定，不列入党费交纳基数项目：国家统一规定的津贴补贴、改革性补贴、奖励性补贴、年终一次性奖金、社会保险类补贴、个人所得税。虽然个别党员缴纳党费相应降低（比如，退休党员教师），但因工资标准整体提升，大部分党员党费和去年持平。区教育局党委2014年上缴区委组织部党费319214.83元，2015年上缴区委组织部党费314107.61元，2016年至本月上缴201246.00元，与往年基本持平。因此，不存在“多交少交”、“往年多交的加以抵扣，交清欠款金额”的问题。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

尊敬的省长你好。我现居住在庆城县卅镇倪家园子村居民点，现在因为该居民点居民乱倒垃圾问题十分严重，刮风天气尤为严重，向当地相关部门多次反映均未妥善处理，现今更是无人问津。垃圾就在我家周围严重影响了正常生活及出行，并且伴有刺鼻的气味也挺难闻的，刮风天气更加令人生厌，一不留神就会被垃圾袋子胡在身上，不但对出行不便更对身体有害更对居民居住环境不利又影响居民点形象。现今出于万般无奈才特此求助于领导望能尽快督促相关部门及组织妥善处理为盼。

答复意见：

网友：您好！11月26日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映庆阳市庆城县卅铺镇倪家园子村居民点垃圾满天飞没人管的问题，现答复如下：经调查，您反映的韩湾村倪园居民点建于2012年，共建农宅25套，现入住群众15户。为了提升该小区人居环境，今年以来，韩湾村多方争取项目，硬化小区道路600米，栽植绿化树木160余株，新建垃圾仓1个，并由韩湾村委会安排保洁人员定期对居民小区进行保洁。由于对环保宣传力度不够，小区住户随处乱扔垃圾，垃圾不入仓现象时有发生。群众反映在小区东北角处，有小区外围居住农户倾倒的生活垃圾，保洁人员现已清运。 针对您反映的问题，庆城县卅铺镇采取集中整治与建立长效机制相结合的办法进行整改。一是组织人员对居民小区环境卫生进行了彻底清扫；二是新增垃圾仓1个、垃圾箱6个；三是督促居民小区成立业主管委会，成立物业管理办公室，聘请2名保洁人员，进行全天候保洁；四是组织召开居民小区住户会议，在小区制作环保标语，宣传环保知识，引导群众树立环保意识，养成不乱倒垃圾、污水，垃圾入仓的良好习惯。感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

尊敬的林省长：您好，我是镇原县的一名普通职工，家在农村，妻子在家务农，上有父母，都已经年过六十，下有一儿子。本人于2014年10月份在镇原县鑫河湾定下一套90平方左右的楼房，当时交定金1万元，在2015年5月份房产公司多次催促签订合同，并且交清首付共计9.5万元，当时合同签订是今年5月交房（合同因没有房管局备案还在售楼部）。可至今房子没有建成，去年一年到现在就没有动工。我到售楼部要求退款，他们答应了，可至今没有音讯，售楼部员工说他们也没有办法。他们公司领导电话也不接，不知道这样要等到何时，就是那9.5万的首付也是多半向亲戚朋友借的。现在我想了解他们的具体时限，可没有办法，只能请求领导帮助。谢谢！

答复意见：

网友：您好！11月28日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映庆阳市镇原县鑫河湾小区未按期交房不退首付款的问题，现答复如下： 经调查，镇原县鑫河湾小区项目于2014年10月报建，由庆阳市特亨房地产有限责任公司开发，资金来源为自筹。2015年7月，该小区楼房主体建设完成，进展到装饰装修阶段，处于停工状态，大部分房屋未售出。经镇原县住建局与开发企业衔接，对于要求退房的购房户，开发商承诺于2017年春节前退款。到期开发企业若不兑现退款承诺，建议您通过司法途径解决。 感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

林书记您好：请您在百忙之中能深入底层了解天祝县哈溪镇西滩村建筑30多亩地养殖合作社的实情，不要让欺上瞒下来遮掩事实，在寒冬之中让我们农民工能早日拿到工资，跪求林书记的帮助。

答复意见：

您好！11月22日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映武威市天祝县哈溪镇西滩村养殖合作社拖欠农民工工资的问题，现答复如下：经核实，你在承包建设武威市天祝县哈溪镇西滩村富龙兴农民合作社建筑工程施工中，因施工费用交付、施工材料供给、施工质量等原因，与该合作社法人代表赵某某产生矛盾纠纷，导致工程未按合同约定按期完工，工程款未结清。 经哈溪镇政府调解，该合作社法人代表赵某某于9月24日已结清农民工工资15万元。你与哈溪镇西滩村富龙兴农民合作社之间属工程承包合同纠纷，因你拒绝调解，建议你通过法律程序解决。 哈溪镇政府工作人员当面向你反馈了有关情况。如你还有不清楚事宜，可向哈溪镇政府咨询（电话0935-3584304）。感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

尊敬的省领导：您好，民勤县供热站为什么不供暖？今天已是零下10多度的天气了，民勤县供热站还不正常供暖！暖气片是冰凉的，一楼与顶楼的住户冻得没法住，特别有老人有小孩的住户更是挨冻受罪！我们想不通，广大住户都是按时足额缴费的，为什么不按时按标准供暖呢？ 多年来，民勤供热站总是这样，在供暖期人民正需要温暖的关键时候，总以各种理由不同程度、不同天数的停暖省钱！可是收费却一分不能少，只涨不降。以前只要煤价上涨，供热站就紧跟着涨价，可是煤价连续几年下降，供热站却从不降一分钱。所以暖气费是只涨不降，供暖时间却迟供早停，而且往往在供暖期间“检修”“大修”，让住户挨冻受罪！其他地方供热站都是以人为本，人性化的管理，根据天气冷暖变化供暖，天气变冷就可以提前供暖或延期推后停暖，让群众心里感到在天冷也很温暖。而在民勤供热站却恰恰相反，总是推后供暖提前停暖！无论天气多冷从来不提前早供暖一天暖，也不延期退后几天停暖！而且中间还以各种理由停暖又不退费，年年如此，今年亦如此。

答复意见：

网友：您好！11月22日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映武威市民勤县供暖的有关问题，现答复如下： 一、关于反映供热站不正常供暖的问题。经核实，针对今年10月底出现的大幅降温天气，民勤县委、县政府要求供热站于10月29日全面启动供暖。11月19日，集中供热热源厂1台80蒸吨锅炉因引风机电机烧损停止运行，只有2台40蒸吨锅炉供暖，导致供热负荷不足，部分用户室内温度不达标。经抢修，于11月23日下午排除故障，恢复正常运行，目前用户室内温度均达到供热标准。 二、关于反映暖气费只涨不降的问题。经核实，2008年至2016年，民勤县城区一直执行县物价局2008年批准的4.94元/月?平方米（套内建筑面积）取暖费价格标准。2012年以来，原煤价格均高于2008年调价时的价格。民勤县物价局对城区2015-2016年供热成本及经营情况进行监审，监审成本价格5.86元/月?平方米，高于现行价格0.92元，民勤县政府充分听取各方面意见，综合考虑用户实际承受能力，决定继续执行原取暖费价格，暂不做调整。不存在暖气费只涨不降的问题。 三、关于反映供热站推后供暖提前停暖的问题。经核实，民勤县城区冬季供热时间为当年11月1日至次年3月31日，共5个月。2013年、2015年、2016年均提前3天供暖，2014年延后6天停暖，对提前供暖和延后停暖时段免收取暖费。不存在推后供暖提前停暖的问题。 民勤县将加大供热设备维护力度，广泛宣传收费政策、计费方式和供热时间，设立供热服务质量监督电话，及时受理、办理供热咨询、报修、投诉、举报等事项，及时解决群众反映的供暖问题，提高供热服务水平和质量。 因您未留联系方式，未能向您反馈核实办理情况。如您还有不清楚事宜，可向民勤县建设局（电话0935-4122301）或供热站（0935-4135263）咨询。 感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

我是平凉市崆峒区康居园5号楼一单元的住户，于2013年5月15日购买此房，由于我本人马上结婚，在2016年8月21日向物业打过招呼的情况下开始装修，物业同意我进行装修且未告知我房屋存在问题。2016年10月28日我房子铺好了木地板，但2016年10月29日晚，我房子地面出现积水，将我新铺的客厅木地板全部泡坏，我家找来物业进行检查，是由于施工未处理好而造成的地下连接暖气管道漏水，并且承认了是因他们责任造成的。11月初物业与承建方与我家协商，并同意赔付我家1万元损失；之后不久，他们不同意了前次的协商，告知我家不会赔付1万元，要压低赔付，并在说不出任何我家责任的基础上，让我家承担压低后价格的百分之三十的损失，由于我实际的损失大于一万元所以未同意此方案。 2016年11月22日上午，物业公司在未向我户进行任何告知的情况下，私自停了我家暖气，我父母前去物业公司进行询问，物业因此事将我暖气停了，并对我父母进行了非常恶劣的谩骂、恐吓，拒不进行解决，我母亲一向身体不好，因此事也造成了身体的不适，我作为一名普通百姓，实无办法，望领导能为我主持公道！！！ 此致 敬礼 2016年11月22日

答复意见：

网友：您好！11月22日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映平凉市崆峒区康居园一住房赔偿的有关问题，现答复如下：经查，该网民反映的情况与事实不符。该住户在发现漏水问题并反映至物业管理站后，康居物业公司立即联系施工单位，于11月1日进户查找问题并进行维修，11月2日漏水已全部维修结束。11月23日康居物业公司联系业主进行维修工程验收，验收完成后物业公司、业主、施工方达成一致并于当日签订问题处理协议书，由施工方经济补偿业主12000元，并于当日支付完结。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

省长你好，我们是天祝县抓喜秀龙乡养殖户，现在暖棚手续办不上，有些政策不明白，希望领导能够重视解决一下，谢谢。

答复意见：

网友：您好！11月24日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，咨询武威市天祝县抓喜秀龙乡养殖户办理手续的问题，现答复如下：您需按要求办理排污许可证、动物防疫许可证及营业执照，即可合法经营养殖场。具体办理流程为：向安远国土部门申请养殖场用地后，到天祝县工商部门办理营业执照，到天祝县环保部门办理排污许可证，到天祝县畜牧部门办理动物防疫许可证，到天祝县卫生部门办理健康证，到天祝县公安部门办理养殖场公章及财务章，到银行开设养殖场账户即可。 天祝县抓喜秀龙乡将加强政策宣传，协调相关部门加快为养殖户办理手续。 因您所留电话无人接听，未能向您反馈有关情况。如您还有不清楚事宜，可向天祝县抓喜秀龙乡咨询（电话0935-3890402）。 感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

尊敬的省长，你好！我是武威市天祝藏族自治县祁连乡天山村村民，去年响应政府号召移民搬迁，天山村村民搬迁到邓马营湖今年11月16日，我的孩子在武威第三人民医院出生，11月21日我到乡政府去咨询孩子入户的事，乡上的领导说让我去邓马营湖给孩子入户，但是我就疑惑，我的户口在祁连，又把孩子的户口入到邓马营湖，然后我又去祁连派出所咨询孩子入户的事，派出所的工作人员也告诉我入不了，说我们搬迁的移民户口已经被转到邓马营湖，可是转户口这件事情政府的人都没有给村名提起过，难道政府的人员可以随便转户口吗？现在这种情况导致我的孩子没地方去入户，望省长大人在百忙之中抽空帮我解决下孩子怎么入户的问题，还有为什么我们搬迁到邓马营湖的村民，交合作医疗还要拿着邓马营湖的户口本才能交，现在我们的户口本都还是祁连的户口本，也导致合作医疗还没交，快年底了，村民心里也着急，好了，省长大人就不过多打扰你了，急盼帮助佳音！

答复意见：

网友：您好！11月23日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映武威市天祝藏族自治县祁连乡天山村村民办理入户的问题，现答复如下：经核实，留言网民原系天祝县祁连乡天山村村民，2015年天山村整村移民搬迁至武威市荣华绿洲现代农业产业园。根据武威市委办、武威市政府办《关于做好“下山入川”移民点社会服务管理工作的意见》和武威市政府办《关于印发市区农林场移民安置问题协调会议纪要的通知》，移民实行属地化管理。2016年7月30日，该批移民群众户口整体迁转至凉州区邓马营湖指挥部荣华新村派出所，并办理了新户口本。荣华新村派出所通知您换取新户口本，您以户口迁转到凉州区无法享受天祝县惠农政策为由，一直拒绝换取户口本。您应先到荣华新村派出所换取新户口本，并办理孩子入户手续，之后到凉州区邓马营湖指挥部办理新型农村合作医疗参合手续。 凉州区政府责成邓马营湖指挥部在移民区张贴新农合参合手续办理流程，指导移民积极参加新农合，确保移民全部享受新农合政策。 天祝县祁连乡、凉州区邓马营湖指挥部、荣华新村派出所工作人员已当面向您反馈了核实办理情况，解释了移民搬迁、户口迁移、新生儿落户和新农合相关政策，您表示满意。如您还有不清楚事宜，可向凉州区邓马营湖指挥部咨询（电话0935-6150681）。 感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

你好林省长。我是平凉华亭县一住户，家在华御嘉园廉租房7号楼，一楼墙上有一电表箱，电表箱里面严重漏水，可能是墙里面水管还是什么往外漏水，有很大的安全隐患，极有可能产生漏电现象，冬季冰成一尺多长，此现象已经有2年了，向多个部门反映没有人理会，都是推诿扯皮，恳请林省长过问此事，谢谢。

答复意见：

网友：您好！11月25日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映平凉市华亭县华御嘉园有关问题，现答复如下：平凉市华亭县住建局安排专人对华御嘉园小区电表箱逐个进行检查，发现该小区廉租房7号楼一楼道墙体电表箱有滴水现象。经过深入分析，产生滴水的原因为冬季供暖期间，该栋楼地沟及管道井内的水蒸气通过地沟进入配电箱的穿线管，遇冷后凝结成小水珠。 针对上述问题，华亭县住建局会同华御嘉园小区物业公司，对该小区管网和线路进行了全面检查维护，对各穿线管口进行了封堵，并安排专人负责，对该小区管线和配电箱进行跟踪观察，电表箱漏水隐患已经消除。目前，网民反映问题得到及时解决。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

靖远县城南大街农机巷的自来水管道坏了已经整整9天了，期间这条管道的居民一直没有水，也就是说，给排水公司已经停水9天了，坏了的管道就这样挖开凉着，一直没人管，这条管道不光是周边的居民，还有靖远县农牧局、农机局等几家单位，不光是居民用水问题得不到解决，更重要的是道路交通安全存在严重隐患，这样的状况一旦发生事故，后果又有谁来承担？为什么总是等事故发生了才开始整顿呢？为什么就不能防患于未然？希望林省长百忙之中关注此事，也希望有关部门能够真正关心百姓疾苦，尽快想办法维修管道，解决居民用水问题！

答复意见：

网友：您好！12月20日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映白银市靖远县县城南大街农机巷停水9天上千人受困的有关问题，现答复如下：经调查核实，白银市靖远县南大街农机巷由于自来水管破裂导致停水，现已于2016年12月21日下午17时正常供水。感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

省长，您好！我是庆阳市一名国有企业下岗职工，2000年企业改制时下岗，多年来，除承担个人应缴纳8%以外，还一直缴纳企业应承担的12%。单位不复存在，为什么还要替企业缴纳？希望省长能关心我们下岗职工，减免企业应承担部分。

答复意见：

网友：您好，12月21日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映“下岗职工养老保险金缴纳问题”的问题，现答复如下：庆阳市国有企业改制始于2001年7月，职工与企业解除劳动关系，同时身份被置换为灵活就业人员。根据甘肃省人民政府办公厅《关于印发〈完善企业职工基本养老保险制度实施办法〉的通知》（甘政办发〔2006〕87号）第十条规定：“城镇个体工商户和灵活就业人员参加基本养老保险的缴费基数为本省上年度在岗职工平均工资，缴费比例为20％，其中8％记入个人账户，12％记入社会统筹基金”。因此，该同志所缴纳的20%养老金中的12％并不是替企业缴纳，而是纳入了全省统筹账户。另甘肃省暂时还未出台针对下岗职工的相关减免政策。感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

尊敬的省长您好！我是甘肃环县毛井乡的一名退伍军人，因为回来就业难我也经多方了解想在村里投资开个规模大点的牲畜养殖厂！恳请党和政府及领导的支持和给于帮助！谢谢！

答复意见：

网友：您好！12月23日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映庆阳市环县毛井乡养殖专项资助的问题，现答复如下：经调查，庆阳市环县在养殖产业发展方面的扶持政策有：一是项目扶持，养殖专业合作社（场）证件齐全，运营2—3年以上，基础设施达到标准化规模养殖场条件，饲养量稳定、经营状况良好的可申请“环县粮改饲试点建设项目”。二是资金扶持，养殖专业合作社（场）经营状况良好的情况下，可向环县农牧局申请专项产业扶持贷款。三是牧草种植，环县畜牧兽医局根据农户种草面积免费供应牧草籽种。四是动物防疫，环县畜牧兽医局安排防疫人员对养殖专业合作社（场）、养殖户所有畜禽进行免费防疫，并提供技术咨询服务。具体事宜您可咨询环县畜牧局（0934—4421051）。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

尊敬的林省长，您好！感谢您在百忙之中阅读我的问题，也希望能够引起省长的重视！我的问题是我于2014年1月份经人介绍购买了浙江开发商在我们会宁县新城区开发的商品房项目西湖庭院商品房。我分别于2014年1月份和3月份交付了首付款共计人民币10万元。按照当初的口头约定是2016年3月份交付使用。可是自从2015年8月份停止施工以后，至今仍未有任何进展。我们到县信访局反映了此事，可是至今无人解决问题。我们现在是房财两空，还要背负银行的贷款利息。

答复意见：

网友：您好！12月23日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映白银市会宁县西湖庭院项目停建的有关问题，现答复如下： 白银市会宁县政府积极与兰州市政府多次衔接，白银市会宁县政府就西湖庭院被查封事宜给兰州市政府去函，协商对会宁西湖庭院项目被查封资产予以盘活，引入新的投资企业，在白银市会宁县政府的监管下由新投资商完成项目一期后续的所有投资及运营。同时，甘肃省信访联席会议办公室将白银市会宁县西湖庭院的信访问题作为重点督办案件，已经批转兰州市信访联席会议办公室协调办理。白银市会宁县政府同时为西湖庭院的业主提供法律服务。 感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

尊敬的林省长，我们是临夏市万寿山花园住宅小区的居民，寒冬已经来临，老百姓却仍在挨冻。目前，我们400余户居民的供暖问题仍无着落。经群众投诉，供暖公司仍拒绝为这个小区供暖，也不知什么原因。我们请省长让有关部门实地调研，解决老百姓的实际问题。

答复意见：

网友：你好！11月9日，你在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映临夏市万寿花园小区供暖的问题，现答复如下：万寿山经济适用房住宅小区供热站改造于11月初完成，已正常供暖。感谢你对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

甘肃武威荣华公司，拖欠员工2016年一月到10月工资。员工基本的生活都维持不了，暖气费都没钱交。希望政府领导能在百忙之中关注一下。

答复意见：

网友：您好！11月10日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映武威荣华工贸集团有限公司拖欠工资的问题，现答复如下：经武威市、区劳动保障监察机构协调，该公司于11月30日已发放所有拖欠工资。因您未留联系方式，未能向您反馈核查办理情况。如您还有不清楚事宜，可向武威市人社局咨询（电话：0935-2116077）。感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

尊敬的省领导，我是定西渭源县莲峰镇的一农民，现有老人我爸和我，我爸因动脉闭塞做了手术，去年六月份动手术住院，在期间我也没办法筹钱，只好贷了私人款，出院到现在我爸腿子还不能自立，贷的款还未还，就拿的低保的钱，也就能维持生活，我也在打工，挣不了那么多的钱还帐，家里还是以前的土房子，我还没结婚，精准扶贫也没有，日子实在过不下去，希望领导能救济。

答复意见：

网友：您好！9月24日，您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映定西市渭源县莲峰镇一农民生活困难的有关问题，现答复如下：经调查，2015年6月，朱某父亲因单侧下肢动脉硬化手术治疗花费医药费44158元，经合作医疗保险报销21000元、保险公司报销9487元、医疗救助8170元，通过国家政策性报销和救助后，医疗费实际自付部分为5502元。朱某为父亲治病贷款4万元，现已还清3万元。朱某及其父亲为渭源县2014年脱贫户，镇村在今年入户清查中，由于该户住房不达标，通过入户调查、民主评议确定为2016年返贫户。朱某及其父亲现居住房屋为土木结构，面积20平方米，危险等级为D级，镇村按照脱贫攻坚危房改造任务要求，安排危房改建补助指标鼓励动员朱彦彦改造居住条件，本人有建房意愿，但目前建房资金难以筹集，渭源县将通过贫困户危房改建补助政策帮助该农户改善居住条件。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。